La entrada Nueva cultura laboral ante la pandemia del COVID-19 se publicó primero en Personnel - HR Advisory.
]]>El mundo entero ha manifestado un nuevo modelo de trabajo, el cual no solo modificará los procesos en la organización, sino cambiará la forma en que se trabaja y la perspectiva que se tiene.
Podríamos hablar de pilares, o simplemente mencionar la necesidad de reinventar los procesos hoy en día, sin embargo solamente mencionaremos aspectos fundamentales que surgen ante esta contingencia a nivel mundial.
Tecnología, procesos de comunicación y cultura laboral, es una realidad que debe atenderse, ya que la forma de generar esto en una empresa ha cambiado, no solo se trata de adaptarse, se trata de generar resultados con base en los objetivos de la empresa. No obstante se encuentran alternativas para mejorar esta situación en las organizaciones:
Sabemos y conocemos que la situación ha cambiado, no solo debemos adaptarnos, debemos ocuparnos en crear nuevos procesos y una nueva comunicación para poder cumplir con los objetivos de la organización. COVID-19 nos enseña que no solo se trata de un tema social, sino también laboral.
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]]>La entrada Retos tecnológicos y psicológicos ante el trabajo vía remota en esta cuarentena del COVID-19 se publicó primero en Personnel - HR Advisory.
]]>Una de los grandes temas que se presentan al menos, que se convierte en un común denominador de este viaje, es el “internet”, este tema no es nacional, se convierte en un tema mundial, pues cada día que pasa se suman más personas a esta forma de trabajar, pues también hay empresas que a pesar de la situación requieren seguir generando y encontrar nuevas formas para poder llevar a acabo todos sus procesos. El tema de internet no solo se ve afectado en esta transmisión de datos, sino se ve directamente involucrado en empresas como Netflix que anunció que reduciría las velocidades de transmisión en toda Europa para garantizar la red de banda ancha pudiera hacer frente a toda la demanda, o Zoom que ha incrementado su valor en la bolsa de valores por su alto consumo en esta situación.
A pesar de haber una gran variedad de fuentes para consumo del internet como Telmex, Izzi, Axtel y otras más, hay varios reportes mencionando la ineficiencia de estas redes, pero si lo vemos desde una perspectiva más específica, COVID-19 también pone a prueba al internet con su basto tráfico en esta cuarentena y todas personas que se han visto obligadas a trabajar vía remota, lo cual se convierte en un reto tecnológico para las grandes mentes que le dan mantenimiento a esta plataforma a nivel mundial.
Tecnología, esto no quiere decir que todo nuestro enfoque sea en el internet, algunos otros retos son los dispositivos móviles, quienes están saturando las redes para poder comunicarse o los ordenadores para poder trabajar en casa, qué con la situación que hoy se presenta disparó la compra de estos mismos creando una nueva área de oportunidad para las empresas como HP, Apple, Lenovo y todos estos monstruos informáticos que se favorecieron por la implementación de trabajo vía remota a nivel mundial.
Hay demasiados factores tecnológicos que se presentan, ya mencionamos la capacidad de nuestro internet, también la capacidad para adquirir un ordenador y ejercer el trabajo en casa, o los móviles con su saturación de comunicaciones, pero no podemos descartar el factor humano, el cual significa que no todas las personas tienen esas skills informáticas para generar ese conocimiento digital de forma autodidacta y no seder al apoyo de un técnico en informática.
Factor humano, un tema que es obligatorio abordar, el hecho de trabajar vía remota maximizará y puntualizará los desafíos a nivel psicológico. Una investigación de la Universidad de Calgary menciona que ciertas personalidades se adaptan mejor al trabajo en casa, ¿Cuáles son? las personas conscientes y honestas, este tipo de personalidades abundan en ser eficientes, trabajar por objetivos y no por tiempo hace una gran diferencia en comparación a todas esas personalidades que son conformistas o mentirosas que no solo harán que la empresa falle en sus procesos, no podrán adaptarse a esta forma de trabajo y despertaran situaciones importantes como los son la ansiedad y el estrés.
En Personnel Hr Advisory creemos que estos nuevos retos psicológicos como tecnológicos son relevantes para el funcionamiento de la empresa, por ello debes darle la importancia adecuada, tomar acción en tu estrategia y así poder eficientar toda esa crisis del COVID-19.
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]]>La entrada Competencias digitales, requisitos clave en el reclutamiento. se publicó primero en Personnel - HR Advisory.
]]>El futuro profesional se vuelve más exigente, más competitivo y más amplio a nivel conocimiento. A pesar de las grandes barreras generaciones y de su constante cambio tecnológico, lo cual hace mucho más complejo poder sumar estas habilidades, creemos que la cuestión de adaptarse es meramente un deber, hacer frente a un nuevo ecosistema digital y dar respuesta a la sociedad actual es parte de crecer, tanto como ser social, como laboral.
Para poder adentrarnos en el tema de competencias digitales, debemos comenzar conociendo a nivel conceptual de que hablamos.
Por definición se le considera competencia digital al espectro de poder hacer uso de dispositivos digitales, aplicaciones de comunicación, redes, tecnologías de la información y cualquier gestión a nivel digital.
Pero no solamente debemos saber que es una competencia digital, requerimos saber como aplican estas habilidades en una empresa y así poder diferenciar las clasificaciones de estas habilidades: soft y hard.
Las competencias hard, o mejor dicho, competencias duras, son las que representan o hacen referencia a todos los conocimientos técnicos como el internet of the things, Big Data, la inteligencia artificial, optimización, automatización, etc. Por otro lado, las competencias soft digitales, tienen un poco más de relevancia, pues pueden llegar a transformar una empresa, ¿Cómo? Contribuyendo en la incorporación de un nuevo software a los procesos de la empresa, o la forma de trabajar en la empresa, a diferencia de las competencias hard, estas competencias pueden adaptarse los constantes cambios del mundo digital, ejemplo: el trabajo en equipo, la capacidad de aprendizaje, etc.
El hecho de que los grandes avances tecnológicos en los próximos diez años tendrán un impacto directo en la forma de trabajar y en las estructuras del mercado laboral, sin dejar atrás aspectos esenciales como la vida, educación, salud y agricultura, es un factor primordial y podríamos atrevernos a decir que se convertirá en un factor clave a la hora de contratar, pues como antes mencionamos, las tecnologías hoy en día no solamente están involucradas en la sociedad, sino directamente en la forma de trabajar de las empresas.
Pero esto no queda aquí, no basta con desarrollar una competencia digital, esto debe ser en forma constante, tanto es así que hoy en día se le denomina “Learnability”, lo cual significa que tienes la capacidad de estar en constante aprendizaje y por ende, ser más eficiente a la hora de aprender una nueva competencia digital.
Las empresas se encuentran a medio camino: están realizando un gran esfuerzo para digitalizar sus empresas. Y es por este motivo que buscan perfiles que puedan encarar el cambio, adaptarse y liderarlo.
Creemos que el constante cambio es bueno, pues eso quiere decir que también habrá un constante aprendizaje. También creemos que a pesar de lo que ya conocemos sobre las competencias digitales, este factor se convertirá en un común denominador a la hora de generar un reclutamiento o selección de personal, aunque hoy en día no es algo tan visto, un artículo reciente de la UNESCO señala que las competencias digitales que antes se denominaban opcionales, hoy en día se an convertido en esenciales.
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]]>La entrada Big Data y RRHH se publicó primero en Personnel - HR Advisory.
]]>El Big Data permite evaluar todos esos rubros que a simple vista no son perceptibles, pero para tener un buen resultado y un buen uso de estos datos, se requieren establecer objetivos, que en lenguaje más propio los llamaríamos KPI’s (Key Performance Indicators), estos mismos sirven para determinar que objetivos deben medirse y traducirlos a una métrica. El establecer estos KPI’s facilitará el trabajo y optimizará el filtro de información para una mejor toma de decisión.
Los directores de los equipos de gestión de talento suelen tener varios objetivos y frentes abiertos al mismo tiempo, por ese motivo, deben decidir qué priorizar, en qué invertir más dinero y dónde enfocar el esfuerzo.
No solamente eficientará el trabajo, con esta formula, también se podrá saber si el reclutado gestiona su presupuesto conforme a los objetivos establecidos, o en lo contrario, saber si su estrategia no es totalmente eficiente.
Si tu departamento o empresa no cuenta con un software de reclutamiento, entonces deberás generar este proceso de forma manual. Hay varias formas, pero lo más común es ingresar todos estos datos en un CRM o en un Excel, podrás calcular los canales que reportan mayores candidatos, los reclutadores con más vacantes, o cuántos días se tarda en cerrar un proceso de selección.
Ya recopilados todos estos datos, el tema se pone interesante, pues vienen el análisis, esto hará diferencia de un buen Big Data, las conclusiones que surjan de tu pensar definirán la toma de decisiones, por ello debes volverte experto en ampliar esa parte analítica y enfocarlo a RRHH.
El Big Data se caracteriza por tener una gran cantidad de temas derivados, más sin embargo mencionamos lo más relevante de esto y por supuesto, los tipos de reportes que se pueden generar:
Creemos que el Big Data puede ser la fuente de información primaria a la hora de tomar decisiones en RRHH, más sin embargo por el momento podemos decir en Personnel estamos preparándonos para ese momento, ¿Cómo? Tomando capacitaciones constantes sobre el tema, conferencias, nuevas tecnologías y por supuesto, aplicando estas estrategias en nuestros procesos. No obstante nos atrevemos a mencionar que ya contamos con el mejor expertise para reclutar a ese personal que cumplirá con tus objetivos.
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]]>La entrada Competencias y skills laborales del 2022 se publicó primero en Personnel - HR Advisory.
]]>Como primero rubro tenemos la inteligencia social o empatía, es la capacidad de conectar con las personas. Ponerte en su lugar y escucharlas con atención para saber cómo se sienten en cada momento y utilizar esta información para alcanzar los objetivos fijados.
Lo que comúnmente se conoce como “garabatear” de forma espontánea es una herramienta muy eficaz para explicar ideas y conceptos. La retención de la información se realiza a través de las capacidades visual, auditiva, lectoescritora y kinestésica, y en esta práctica se aúnan todas ellas. El Visual Thinking crea conexiones reconocibles de ideas a través de dibujos simples y mapas mentales para la definición de objetivos, identificación de problemas con sus correspondientes soluciones y la generación de nuevos idearios.
Llegando a este punto, la tecnología es el cimiento de la vida actual, por lo que no sorprende que dentro de los requerimientos del mundo laboral futuro se encuentren la escritura de programas con diferentes propósitos y la generación (o adaptación) del equipo para que llene las necesidades del usuario.
Conocidas por ‘soft skills’ hacen referencia al conjunto de características propias que permiten que el profesional se relacione mejor y sepa desenvolverse de forma efectiva ante los desafíos diarios. Entre ellas destacan las habilidades comunicativas, la gestión del tiempo y el estrés, la motivación o la delegación de tareas, entre otras.
La resolución de problemas es una habilidad que permea en diversos campos de acción. En este caso, se utilizan la lógica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, conclusiones o abordamiento de problemas.
Es buen momento para hablar de este tema, pues hoy en día a pesar de la situación hay un área de oportunidad enorme, actualmente es más común realizar actividades laborales en tu hogar y viceversa, el intercambio de estos espacios se requerirá cada vez más. Un adecuado equilibrio ayudará a destacarnos de los demás, al mismo tiempo de hacernos más productivos al balancear los tiempos.
El entorno en el que vivimos cambia a cada instante, por lo que adaptarnos lo más pronto posible nos dará puntos a nuestro favor, hacer uso diario de las nuevas tecnologías nos ayudará a continuar siendo competentes en el futuro.
Independientemente de crear conciencia en estos tiempos para analizar cada paso que damos, creemos que debemos estar preparados para todo tipo de situación; home office, adaptabilidad, diseño tecnológico y mucho más.
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]]>La entrada Ventajas, desventajas y áreas de oportunidad del trabajo remoto ante el «Coronavirus» se publicó primero en Personnel - HR Advisory.
]]>Al momento de trabajar de forma remota puede proporcionar una gran oportunidad para crecer mentalmente más fuerte. Pero deberás ser pro activo para asegurarte que tu rutina diaria te ayude a desarrollar músculo mental. Crea una rutina de ejercicio mental que te ayude a convertir las ventajas del trabajo remoto en una ventaja para que puedas convertirte en la mejor y más fuerte versión de ti mismo.
No solamente estás adquiriendo esa fuerza en la mente, tu ser se fortalece a nivel sentimental, puesto el hecho de compartir más tiempo con tu familia te alimentará esa parte haciendo que tu pro actividad se vuelva más eficiente, o si lo requieres resumir a un concepto más específico, "mindfulness".
El trabajo remoto generalmente implica un horario flexible. Es posible que tengas más control sobre a qué hora comienzas tu día o a qué hora tomas un descanso para almorzar, por ejemplo.
Esta mayor flexibilidad puede permitirte trabajar cuando te sientas mejor, lo que puede ayudarte a ser más productivo. No obstante, si careces de autodisciplina, es posible que tengas dificultades para hacer las cosas.
Para algunas personas, el trabajo remoto hace que sea más conveniente ir al gimnasio, pasar tiempo con la familia y establecer un horario de sueño saludable.
Para otros, el trabajo remoto puede significar nunca poder dejarlo atrás. Invade tu tiempo y espacio personal, además de que agrega estrés a tu vida.
Entonces, si trabajas desde casa, es importante crear una buena rutina de autocuidado. Después de todo, no podrás tener una mente fuerte si descuidas tu cuerpo.
Si vas a utilizar el trabajo remoto como una oportunidad para desarrollar músculo mental, trabaja para establecer una rutina saludable de autocuidado. Establece límites en tus horas de trabajo, haz tiempo para hacer ejercicio, come saludable y haz tiempo para ejercicios de fuerza mental (como meditación).
Un gran problema afrontado por quienes trabajan remotamente es la falta de organización, principalmente en lo que se refiere al espacio de trabajo. Si trabajas en casa, te puede resultar difícil dedicar un ambiente específicamente para trabajar. Esa dificultad, con el paso del tiempo, puede terminar confundiendo los horarios de ejercer tus tareas profesionales con los quehaceres de la casa.
Es muy importante que se definan no únicamente los horarios para trabajar, sino que también se tenga un espacio físico para concretarlo.
E independientemente de concretar un horario y espacio, el compromiso se lleva a un nivel más arriba, puesto las fechas de entrega y modo tendrá que ser totalmente puntual, ya que esa organización será fundamental para tener éxito en esta modalidad de trabajo.
En esta modalidad la comunicación debe ser super clara, bien se dice que "La comunicación es muy clara pero también compleja", no solo se trata de recibir un correo de confirmación o responder, se trata de que esta comunicación transmita realmente lo que se requiere decir o expresar, para ello no solamente ya existen varios tipos de software que gestionen la comunicación en un trabajo de forma remota, ya existen estrategias y tácticas para medir la productividad.
El trabajo vía remota puede ser totalmente eficiente si se toman los preparativos y las medidas adecuadas, más sin embargo si no cuentas con ello puede llegar a ser un desastre total y verse afectado en tu productivdad.
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]]>La entrada Rotación laboral y todo lo que debes conocer se publicó primero en Personnel - HR Advisory.
]]>Hay puestos en las organizaciones que sufren esta situación constantemente, debido a que las personas que los ocupan suelen abandonarlo al poco tiempo, ya sea porque encuentran un trabajo mejor o bien porque son desplazadas o cambiadas de puesto.
Prácticamente la rotación de personal es cuando un empleado entra y sale de la empresa. Si un puesto de trabajo queda vacío con frecuencia decimos que hay un índice alto de rotación y es importante entender las causas y buscar una solución permanente. Piensa cuántas personas se han marchado de la empresa en el último año. Como es obvio, no cuentes aquellas que se han jubilado pero sí los que han encontrado otra oportunidad o los que no estaban contentos con su trabajo. A ese número de personas que se han marchado en un periodo determinado lo llamamos índice de rotación de personal, y es importante que lo analices de forma regular.
Esto sucede cuando cuando el trabajador renuncia de forma voluntaria. Las razones son variables, pero puede suceder porque ha encontrado otro puesto mejor o simplemente con mayores beneficios. Debes de poner atención y mucho atención a las razones de esta rotación, las cuales puedes ser la compatibilidad del equipo, la cultura de empresa, los beneficios que estás dando a tus empleados, etcétera.
Las causas son variables y el departamento de RH debe estar totalmente enfocado en su capital humano. Cuando los trabajadores están contentos con el día a día, se sienten valorados y hacen las labores que se suponen para su puesto, hay menos posibilidades de que se vayan a otra compañía.
Por eso, si detectas que algunos empleados deciden aprovechar otra oportunidad o directamente dejar de trabajar en tu empresa, es hora de que te plantees cuál puede ser el problema, y pensar en una solución para fidelizar a tus empleados. También debes tener en cuenta si es un problema de raíz, como estar contratando a las personas no adecuadas para tu organización, que no comparten los mismos valores o no se sienten motivados por el propósito de la empresa.
Esta se da sin que la iniciativa sea del propio empleado, sino de la empresa. Las causas son variables, más sin embargo puede pasar por una reestructuración de la plantilla o por una evaluación mala de su trabajo, pero la causa principal no es decisión del trabajador. También es importante analizar este tipo de rotación porque te puede estar indicando que tienes problemas en la plantilla o en los procesos de selección.
Las consecuencias por una alta rotación en tu empresa pueden ser devastadoras, el trabajo de Recursos Humanos debe estar totalmente alineados a los objetivos de la empresa, cuando no generas esta sinergía la productividad puede ser nula, puede haber cambios en el equipo, puedes tener una imagen comercial no tan favorable y como todo, las malas decisiones te llevaran a malos resultados.
En Personnel no solamente te ayudaremos a retener tu rotación de personal, generaremos la sinergia perfecta para que los objetivos de tu empresa se alineen al candidato ideal y que los beneficios de tu empresa se vean reflejados en un número. Brindamos el servicio de atracción de talento el cual se define y diseña un perfil por competencias para identificar a los candidatos con el conocimiento, experiencia y habilidades necesarias para tener un desempeño exitoso en la posición.
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